مقدمة عن البرنامج التدريبي:
تشكل عمليات المراقبة والتحكم محوراً رئيسياً في نجاح المشاريع من حيث ضبط الأداء وضمان الالتزام بالمخرجات الزمنية والمالية والفنية. وتُعنى هذه العمليات بإيجاد أنظمة رقابية تساعد في الكشف المبكر عن الانحرافات وتصحيح المسارات وفق نماذج مؤسسية واضحة. يوفر هذا البرنامج إطارًا مؤسسيًا لاكتشاف نماذج المتابعة وتقييم الأداء وتطوير أدوات السيطرة الإدارية. ويغطي المفاهيم والأساليب المعتمدة لضمان التنسيق بين الجهات المعنية وتعزيز استقرار تنفيذ المشاريع.
أهداف البرنامج التدريبي:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحليل المفاهيم المؤسسية للمراقبة والتحكم في إدارة المشاريع.
- تصنيف الأدوات الرقابية المستخدمة في قياس الأداء وضبط الانحرافات.
- تقييم الهياكل التنظيمية المستخدمة في المتابعة واتخاذ القرار.
- تحديد معايير الإنذار المبكر وآليات التدخل المؤسسي.
- التعرف على تقارير الأداء واستخدامها ضمن دورة الرقابة المستمرة.
الفئة المستهدفة:
- مدراء المشاريع والمشرفون.
- مسؤولو المتابعة والتقييم.
- مخططو المشاريع ومهندسو الجدولة.
- مسؤولو الجودة والأداء المؤسسي.
- أعضاء فرق الدعم الفني والإداري للمشاريع.
محاور البرنامج التدريبي:
الوحدة الأولى:
الإطار العام للرقابة المؤسسية في المشاريع:
- المفهوم المؤسسي للرقابة وأثره على دورة حياة المشروع.
- العلاقة بين المراقبة والتحكم ضمن هياكل الحوكمة.
- النماذج المؤسسية المعتمدة في المتابعة.
- خصائص نظم الرقابة في المشاريع الكبرى.
- الاعتبارات الإدارية لتطوير خطة رقابية فعالة.
الوحدة الثانية:
مؤشرات الأداء وضبط الانحرافات:
- تصنيف مؤشرات الأداء الفنية والمالية والزمنية.
- آليات استخراج الانحرافات وتحليل أسبابها.
- المعايير المرجعية في تفسير مؤشرات الأداء.
- أساليب المقارنة المرجعية في ضبط الانحرافات.
- العلاقة بين مؤشرات الأداء واتخاذ القرار.
الوحدة الثالثة:
أدوات وأساليب المراقبة:
- كيفية تحليل الشبكات الزمنية واستخدام أدوات الجدولة.
- تقارير الإنجاز المرحلي واستخداماتها.
- بطاقات الأداء المتوازن في المشاريع.
- أدوات قياس التقدم النوعي والكمي.
- أنظمة الإنذار المبكر ومهام الرصد التنبئي.
الوحدة الرابعة:
دور فرق العمل في المراقبة:
- خطوات توزيع الأدوار الرقابية بين أطراف المشروع.
- مسؤوليات فرق المتابعة الفنية والإدارية.
- الأطر التنظيمية للتنسيق بين فرق الرصد والتحليل.
- قنوات نقل المعلومات داخل منظومة الرقابة.
- دور الاجتماعات الرقابية في توجيه الأداء.
الوحدة الخامسة:
تقارير الرقابة واتخاذ القرار:
- أنواع التقارير الرقابية وأهدافها المؤسسية.
- عناصر التقرير الفعال في بيئة المشروع.
- أهمية استخدام تقارير الرقابة في تعديل الخطط.
- العلاقة بين مخرجات الرقابة ومجالس اتخاذ القرار.
- نماذج تحسين الاستجابة المؤسسية بناءً على نتائج الرقابة.