مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يمثّل التواصل الدولي أحد الأركان الحيوية في توسيع العلاقات المؤسسية وتعزيز التفاعل مع المنظمات والمجتمعات العالمية. اذ تتطلب البيئات الحديثة قدرات تواصل متقدمة تعكس صورة مهنية وتدعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية على الساحة الدولية. يقدّم هذا البرنامج نماذج تنظيمية لتطوير مهارات التواصل الرسمي والعابر للثقافات. كما يركّز على آليات التنسيق مع الجهات الخارجية ضمن أطر مؤسسية متماسكة.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحليل متطلبات التواصل المؤسسي ضمن السياقات الدولية المختلفة.
• تصنيف أنماط التفاعل الدبلوماسي وآليات تبادل المعلومات الرسمية.
• تحديد الأطر التنظيمية لتطوير خطط التواصل الخارجي.
• تقييم استراتيجيات بناء الصورة المؤسسية في المحافل الدولية.
• تعزيز مهارات بناء نظم تواصل مؤسسي تتوافق مع ثقافات متنوعة ومعايير مهنية.

الفئات المستهدفة:

• أخصائي التواصل الدولي.
• منسقو الشراكات الخارجية.
• ممثلو المؤسسات في الفعاليات الإقليمية والدولية.
• الموظفون في إدارات العلاقات الدولية.
• مسؤولو الاتصال في المنظمات الحكومية والدولية.
• الموظفون العاملون في وحدات التخطيط والتواصل الاستراتيجي.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

مفاهيم التواصل الدولي وأبعاده المؤسسية.

• التعريف بالتواصل الدولي وأنواعه المؤسسية.
• الأهداف الاستراتيجية للتواصل خارج الحدود الوطنية.
• الفرق بين التواصل الثنائي ومتعدد الأطراف.
• علاقة التواصل الدولي بالتخطيط المؤسسي.
• العوامل المؤثرة في بناء شبكة علاقات دولية فعالة.

الوحدة الثانية:

البروتوكول الرسمي والتواصل عبر الثقافات.

• القواعد الأساسية للبروتوكول الدولي.
• نماذج السلوك المهني في البيئات متعددة الثقافات.
• محددات التواصل الرسمي في الاجتماعات والمؤتمرات.
• كيفية التعامل مع الاختلافات الثقافية واللغوية في التواصل.
• استراتيجيات تمثيل المؤسسات بصورة مهنية على المستوى الدولي.

الوحدة الثالثة:

بناء الرسائل المؤسسية الموجهة دوليًا.

• عناصر الرسائل الرسمية الفعّالة في السياق الدولي.
• آليات صياغة المحتوى الموجّه للجمهور الأجنبي.
• أهمية استخدام البيانات والمؤشرات لدعم الرسائل المؤسسية.
• معايير التنسيق اللغوي والثقافي للخطابات والبيانات.
• أدوات التحقق من ملاءمة الرسائل للمعايير الدولية.

الوحدة الرابعة:

القنوات المؤسسية للتواصل الدولي.

• نظم الاتصال الرسمية بين المؤسسات والمنظمات الدولية.
• قنوات الإعلام والبيانات المفتوحة كوسائل دعم للتواصل.
• آليات تنسيق المشاركات الرسمية في الفعاليات الدولية.
• أسس تنظيم اللقاءات الثنائية والمتعددة الأطراف.
• أدوات إدارة المتابعة والتوثيق ضمن التواصل الدولي.

الوحدة الخامسة:

تقييم الأداء وبناء استراتيجية تواصل دولي مستدامة.

• مؤشرات قياس فعالية التواصل المؤسسي الدولي.
• طرق تحليل التغذية الراجعة من الجهات الخارجية.
• خطوات بناء استراتيجية تواصل مؤسسي مستدامة.
• أهمية مواءمة استراتيجيات التواصل مع الخطط الوطنية والدولية.
• آليات تحديث الخطط التواصلية في ضوء المتغيرات العالمية.