مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يرتبط تقييم الأداء المؤسسي بتحديد اتجاهات التطوير الوظيفي وضمان توافق الكفاءات مع الأهداف التنظيمية. ويُعد تحليل مؤشرات الأداء وتحديد المسارات المهنية من الأدوات المحورية في ضبط الجودة البشرية واستدامة الموارد. يقدم هذا البرنامج مفاهيم رقابية وهيكلية لدور التقييم في سياق الحوكمة المؤسسية. كما يعرض نماذج منهجية تساهم في تحسين التناسق الوظيفي وتعزيز القرارات المتعلقة بالمسار المهني.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد أسس الرقابة المؤسسية وأدوات تقييم الأداء في بيئة العمل.
• تصنيف معايير اختيار الموظفين وربطها بتوجهات التوظيف المؤسسي.
• تقييم مؤشرات الأداء البشري وفق نماذج الجودة والتميز المؤسسي.
• تعزيز مهارات بناء نماذج منهجية لقياس الأداء التدريبي وتحليل العائد المؤسسي.
• تحليل أطر تطوير الأداء وربطها بخطط التحسين الوظيفي المستدام.

الفئات المستهدفة:

• مدراء إدارات الموارد البشرية والتطوير المؤسسي.
• مسؤولو تقييم الأداء والرقابة الإدارية.
• موظفو إدارات التدريب والتأهيل الوظيفي.
• الموظفون المختصون في تحليل الوظائف وتصميم المسارات المهنية.
• الموظفون العاملون في دوائر التخطيط المؤسسي وتطوير الكفاءات.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

أساسيات الرقابة وتقييم الأداء:

• المفاهيم التنظيمية للرقابة المؤسسية.
• تصنيف مناهج الرقابة على الجودة وأدوارها.
• المراحل المؤسسية للعملية الرقابية.
• المعايير المرجعية والضوابط النوعية.
• المؤثرات النفسية والسلوكية في بيئة الرقابة.

الوحدة الثانية:

خطوات الإختيار والتعيين:

• آليات التنبؤ بالاحتياجات البشرية.
• نماذج التعامل مع التوازن بين العرض والطلب الوظيفي.
• المعايير المؤسسية لتحديد أنواع الوظائف.
• مؤشرات الثبات والمصداقية في أنظمة التوظيف.
• مقاييس العائد المؤسسي من التوظيف.

الوحدة الثالثة:

مؤشرات قياس وتقييم الأداء البشري:

• المعايير الشخصية والمهنية في التقييم.
• النماذج الإدارية لقياس كفاءة الموظف.
• أدوات التقييم القيادي في المؤسسات.
• كيفية تطبيق نموذج التميز الأوروبي في التقييم البشري.
• أطر الجودة الشاملة في تقييم الموارد البشرية.

الوحدة الرابعة:

مؤشرات قياس وتقييم الأداء التدريبي:

• الهياكل المؤسسية لتحديد الاحتياجات التدريبية.
• أنظمة تقييم العائد الاستثماري من التدريب.
• مستويات تحليل العائد التدريبي.
• أدوات تحليل الأداء التدريبي النوعي.
• التحديات المؤسسية وآليات معالجتها في تقييم التدريب.

الوحدة الخامسة:

عمليات تطوير الأداء:

• أساليب تحليل نتائج التقييم المؤسسي للعاملين.
• طرق تحديد فجوات الأداء وفق معايير التميز.
• التوجهات الحديثة في بناء خطط تطوير الأداء.
• النماذج العلمية للتخطيط الاستراتيجي في التطوير.
• مؤشرات العائد من تحسين أداء الموارد البشرية.