مقدمة حول البرنامج التدريبي:
يمثل التوجيه والإرشاد الإداري أدوات مؤسسية فعّالة تساعد المديرين والمشرفين على تطوير الكفاءات وتحقيق نمو مهني منظم ضمن فرق العمل. اذ يركز التوجيه على تحسين القدرات وتحديد الأهداف وتقديم التغذية الراجعة البنّاءة، بينما يركّز الإرشاد على توجيه المسار المهني ونقل المعرفة عبر علاقات مهنية طويلة المدى. يتناول هذا البرنامج أساليب التوجيه والإرشاد المؤسسي التي تُمكّن القادة من دعم الموظفين وتطويرهم بما ينسجم مع الأهداف التنظيمية.
أهداف البرنامج التدريبي:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحديد المبادئ الأساسية للتوجيه والإرشاد في السياقات القيادية.
- استخدام أساليب توجيه منظمة لتحسين أداء الموظفين.
- التعرف على استراتيجيات إرشاد تدعم التطور المهني المستمر.
- تعزيز كفاءة الاتصال والتغذية الراجعة لضمان التوجيه الفعّال.
- دمج التوجيه والإرشاد ضمن الممارسات القيادية لتنمية الفريق.
الفئات المستهدفة:
- المديرون والمشرفون الإداريون.
- رؤساء الفرق ومديرو الأقسام.
- المختصون في تنمية الموارد البشرية والتطوير المؤسسي.
- المدربون المؤسسيون والموجهون المهنيون.
- المسؤولون عن تطوير الموظفين في بيئات العمل المؤسسي.
محاور البرنامج التدريبي:
الوحدة الأولى:
أساسيات التوجيه والإرشاد:
- الفروقات بين التوجيه والإرشاد ووظائف كل منهما.
- المبادئ الأساسية في تطوير القدرات القيادية.
- الجوانب الأخلاقية في علاقات التوجيه والإرشاد.
- أساليب بناء الثقة وتعزيز العلاقة المهنية مع الموظفين.
- التحديات المؤسسية الشائعة في التوجيه والإرشاد.
الوحدة الثانية:
أساليب التوجيه لتحسين الأداء:
- نماذج تحديد الأهداف وهياكل التوجيه المؤسسي.
- أساليب الإنصات النشط وطرح الأسئلة المحفزة.
- أدوات تقديم تغذية راجعة بنّاءة لتعزيز الأداء.
- أساليب تحفيز الموظفين وتعزيز الالتزام بالمسؤوليات.
- تكييف أساليب التوجيه مع أنماط الشخصيات المختلفة.
الوحدة الثالثة:
الإرشاد من أجل النمو المهني:
- دور الإرشاد في تعزيز المسار الوظيفي.
- أطر تصميم برامج إرشاد مؤسسية فعالة.
- أهمية نقل المعرفة والتخطيط للإحلال الوظيفي.
- أهمية تطوير الإمكانات القيادية من خلال الإرشاد.
- العوامل التنظيمية التي تؤثر في نجاح برامج الإرشاد.
الوحدة الرابعة:
الاتصال والتغذية الراجعة في التوجيه والإرشاد:
- أساليب الاتصال المؤسسي الفعّال في علاقات التوجيه.
- طرق التعامل مع المقاومة وإدارة الحوارات الصعبة.
- تعزيز ثقافة التغذية الراجعة والتعلّم المستمر.
- دور الاتصال غير اللفظي في تحسين نتائج التوجيه.
- تقنيات تعزيز التفاعل ودعم الموظفين خلال التوجيه.
الوحدة الخامسة:
دمج التوجيه والإرشاد ضمن القيادة المؤسسية:
- طرق مواءمة التوجيه والإرشاد مع الأهداف المؤسسية.
- خطوات تعزيز التفكير الذاتي والتطوير الفردي للموظفين.
- أدوات قياس أثر برامج التوجيه والإرشاد.
- عملية بناء ثقافة مؤسسية قائمة على النمو والتطوير المهني.
- أهمية دمج استراتيجيات التوجيه والإرشاد ضمن خطط التطوير القيادي.