مقدمة حول البرنامج التدريبي:

تشكل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في إعداد البرامج التدريبية ركيزة أساسية لقياس فعالية التدريب وربطه بالأهداف المؤسسية. فهي تضمن أن عملية التدريب لا تقتصر على التنفيذ فقط، بل تشمل التخطيط والتقييم والتحسين وفق معايير كمية ونوعية دقيقة. يقدم هذا البرنامج أسساً مؤسسية لبناء مؤشرات أداء متقدمة تدعم عملية اتخاذ القرار وتساهم في رفع جودة التدريب. كما يركز على آليات الربط بين المخرجات التدريبية والنتائج الاستراتيجية للمؤسسات.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحليل الأطر النظرية لمؤشرات الأداء الرئيسية في مجال التدريب.
• تصنيف المؤشرات الكمية والنوعية وربطها بمراحل إعداد البرامج التدريبية.
• تقييم الأدوات والأنظمة المستخدمة في قياس فعالية التدريب ورضا المشاركين.
• توظيف هياكل مؤسسية لمتابعة الأثر التدريبي وربطه بالأداء المؤسسي العام.
• تطوير مهارات تصميم تقارير تحليلية متقدمة لدعم قرارات التطوير الاستراتيجي في التدريب.

الفئات المستهدفة:

• مدراء التدريب والموارد البشرية.
• مسؤولو التطوير المؤسسي.
• خبراء الجودة والاعتماد المهني.
• استشاريون في مجال التدريب والتعليم المستمر.
• مشرفو البرامج التدريبية والمشاريع التطويرية.

محاور البرنامج التدريبي

الوحدة الأولى:

الأطر المفاهيمية لمؤشرات الأداء الرئيسية في التدريب:

• تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية وأبعادها المؤسسية.
• أهمية الربط بين مؤشرات الأداء وأهداف التدريب.
• مستويات قياس التدريب وفق نماذج عالمية.
• دور مؤشرات الأداء في تحسين كفاءة إدارة التدريب.
• التحديات الشائعة في صياغة مؤشرات الأداء.

الوحدة الثانية:

المؤشرات الكمية والنوعية في البرامج التدريبية:

• خصائص المؤشرات الكمية ودورها في تقييم الأداء.
• المؤشرات النوعية لقياس الجودة والسلوكيات.
• آليات الدمج بين المؤشرات الكمية والنوعية.
• معايير تصميم مؤشرات دقيقة وقابلة للقياس.
• نماذج مؤسسية لتطبيق هذه المؤشرات.

الوحدة الثالثة:

أدوات وأنظمة قياس الأداء التدريبي:

• نظم إدارة التدريب (LMS) ودورها في تتبع الأداء.
• أبرز برامج الاستبيانات الإلكترونية وأدوات جمع البيانات.
• آليات قياس رضا المشاركين والمدربين.
• أهمية استخدام التحليلات الإحصائية في تقارير الأداء.
• معايير التدقيق الداخلي والخارجي لجودة التدريب.

الوحدة الرابعة:

متابعة الأثر التدريبي وربطه بالأداء المؤسسي:

• نماذج تقييم أثر التدريب على المدى القصير والطويل.
• مؤشرات الربط بين التدريب والإنتاجية المؤسسية.
• أدوات قياس التحول في المعرفة والمهارات.
• خطوات هيكلة التقارير الدورية لمتابعة الأثر.
• دور القيادة المؤسسية في دعم نتائج التدريب.

الوحدة الخامسة:

تطوير التقارير والتحليل الاستراتيجي:

• آليات إعداد تقارير تحليلية دقيقة وشاملة وفق معايير مؤسسية.
• منهجيات عرض النتائج بطريقة تخدم متطلبات الجهات العليا وصناع القرار.
• أهمية استخدام البيانات المهيكلة في دعم استراتيجيات التطوير المؤسسي.
• تقنيات تحليل الفجوات للكشف عن نقاط القوة والضعف في البرامج التدريبية.
• أطر المتابعة الاستراتيجية لضمان استدامة أثر البرامج التدريبية.