مقدمة حول البرنامج التدريبي:

تشير إدارة نظم جودة الصيانة إلى الأطر المؤسسية والمعايير التي تضمن كفاءة العمليات الفنية وموثوقية المعدات. وتكمن أهميتها في دعم استمرارية الإنتاج وتقليل الأعطال وتحقيق توازن بين الكلفة التشغيلية وجودة الأداء. تركز هذه المنظومة على دمج معايير الجودة في خطط الصيانة، ابتداءً من التخطيط والجدولة وحتى التدقيق والتطوير المستمر. يقدم هذا البرنامج نماذج متقدمة وأدوات قياس وإدارة، تتيح للمؤسسات رفع مستوى جودة الصيانة وربطها بالأهداف الاستراتيجية.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحليل الأطر المؤسسية التي تحكم نظم جودة الصيانة.
• تصنيف معايير الجودة الفنية والإدارية في بيئات الصيانة.
• تقييم النماذج الرقمية لجدولة وتتبع أنشطة الصيانة.
• توظيف أدوات القياس والتدقيق لضمان جودة الصيانة.
• استكشاف الاتجاهات المتقدمة لتعزيز نظم جودة الصيانة في المؤسسات.

الفئات المستهدفة:

• مدراء ومشرفو الصيانة.
• مهندسو الجودة والاعتمادية.
• خبراء إدارة الأصول والمرافق.
• مسؤولو مراقبة الأداء والتطوير المؤسسي.
• الموظفون العاملون في قطاعات التشغيل والإنتاج الصناعي.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

الأطر المؤسسية لجودة الصيانة:

• المفاهيم المؤسسية لجودة الصيانة ودورها في استمرارية العمليات.
• العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة (TQM) وخطط الصيانة.
• هياكل الحوكمة المؤسسية الداعمة لجودة الصيانة.
• الأبعاد الاقتصادية والإنتاجية لإدارة جودة الصيانة.
• ارتباط جودة الصيانة بالامتثال والمعايير الدولية.

الوحدة الثانية:

معايير الجودة في بيئة الصيانة:

• معايير الجودة الفنية والإدارية في قطاع الصيانة.
• دور المواصفات القياسية (ISO 55000، ISO 9001) في إدارة الصيانة.
• مؤشرات جودة العمليات الصيانة وطرق قياسها.
• استراتيجيات التوثيق المؤسسي لإجراءات الصيانة.
• أهمية توافق الجودة مع أنظمة الصحة والسلامة.

الوحدة الثالثة:

الجدولة الرقمية وإدارة أنشطة الصيانة:

• النظم الرقمية لتخطيط وجدولة الصيانة (CMMS، EAM).
• تكامل التكنولوجيا مع خطط الصيانة الوقائية والتنبؤية.
• خطوات إدارة البيانات التشغيلية لتحسين موثوقية المعدات.
• استراتيجيات تقليل الأعطال باستخدام التحليلات الرقمية.
• تقنيات متابعة الأداء التشغيلي في نظم الصيانة.

الوحدة الرابعة:

أدوات القياس والتدقيق في جودة الصيانة:

• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المرتبطة بجودة الصيانة.
• آليات التدقيق الداخلي والخارجي لنظم الصيانة.
• أدوات التحليل الإحصائي لتقييم جودة الأنشطة.
• نظم مراقبة الامتثال في بيئات الصيانة الصناعية.
• طرق إعداد تقارير الجودة الموجهة للإدارة العليا.

الوحدة الخامسة:

الاتجاهات المتقدمة في نظم جودة الصيانة:

• دور الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية في جودة الصيانة.
• أهمية الابتكار المؤسسي في تطوير استراتيجيات الصيانة.
• دور تطبيقات التحول الرقمي في تحسين جودة الصيانة.
• استراتيجيات الاستدامة في إدارة نظم الجودة.
• نماذج التميز المؤسسي لتعزيز فعالية نظم الصيانة.