مقدمة حول البرنامج التدريبي:

تمثل عملية إدارة المخازن وفق مناهج الجودة العالمية منظومة تنظيمية تسهم في ضبط حركة المواد، وتحقيق الاتساق بين الكفاءة التشغيلية ومتطلبات الامتثال المؤسسي. وتبرز أهمية الجودة في المخازن من خلال دورها في تعزيز الاعتمادية وتقليل الانحرافات وتحسين مستويات التحكم عبر مختلف مراحل دورة التخزين. ويرتبط هذا المجال بالأطر التي توضح منهجيات الجودة مثل ISO 9001، وLean، وSix Sigma، وبالنماذج التي تضبط التحسين المستمر ضمن بيئات المخزون. يقدّم هذا البرنامج بنيات تحليلية توضّح طرق تطوير عمليات التخزين وفق معايير عالمية تدعم الاتساق وتقلل الهدر وتُرسّخ ثقافة التحسين المؤسسي.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحليل المعايير المؤسسية المرتبطة بتطبيق الجودة داخل المخازن.
• تقييم نماذج تقليل الهدر ومبادئ Lean في بيئات التخزين.
• تصنيف أساليب Six Sigma المرتبطة بضبط الانحراف ومراقبة دقة الجرد.
• تحديد العوامل التي تدعم التحسين المستمر وفق إطار Kaizen.
• استخدام هيكل استراتيجي يدمج معايير الجودة في إدارة المخازن والمستودعات.

الفئات المستهدفة:

• مدراء المخازن والمستودعات.
• مشرفو التخزين والعمليات.
• متخصصو الجودة والتحسين المؤسسي.
• الموظفون العاملون في سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية.
• موظفو مراقبة المخزون وإعداد التقارير التشغيلية.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

إدارة المخازن وفق معايير ISO 9001:

• المفاهيم التي تضبط جودة التخزين ضمن إطار ISO 9001.
• البنى التي تنظّم الفحص والاستلام والتسليم داخل المخازن.
• المتطلبات التي تحدد الامتثال التشغيلي في بيئات التخزين.
• المؤشرات التي تُستخدم لضبط عمليات الجودة المرتبطة بالمخزون.
• الهياكل التي تحدد آليات المراجعة والتدقيق داخل المستودعات.

الوحدة الثانية:

تقنيات Lean Management لتحسين كفاءة المخازن:

• المبادئ التي تحدد مسارات تقليل الهدر داخل أنشطة التخزين.
• التحليلات التي توضّح تدفق المواد ضمن المساحات التشغيلية.
• الأسس التي تضبط تصميم مناطق التخزين بما يعزز كفاءة الحركة.
• العناصر التي تدعم تطبيق منهجية 5S في الترتيب والتنظيم.
• المعايير التي تربط بين الانسيابية التشغيلية وانخفاض التكاليف.

الوحدة الثالثة:

تطبيق منهج Six Sigma في إدارة المخازن:

• الهياكل التي تنظّم ضبط التباين وتحسين دقة الجرد.
• دور نموذج DMAIC في معالجة الانحرافات التشغيلية.
• الأساليب التي تحدد أسباب المشكلات المؤثرة على المخزون.
• المؤشرات التي تقيس جودة عمليات المستودعات وفق Six Sigma.
• الآليات التي تُستخدم لإنشاء نظام تخزين عالي الاعتمادية.

الوحدة الرابعة:

فلسفة Kaizen للتحسين المستمر في المستودعات:

• المبادئ التي تعزّز ثقافة التحسين التدريجي في بيئات التخزين.
• النماذج التي توضّح دور العاملين في دعم التطوير المستمر.
• الهياكل التي تنظّم مبادرات التحسين ضمن المستودعات.
• المؤشرات التي تحدد أثر التحسين على الكفاءة التشغيلية.
• الأسس التي تدعم استمرارية تطوير الأداء داخل المخازن.

الوحدة الخامسة:

تطوير استراتيجية إدارة متكاملة للمخازن:

•الأُسس التي تشكل الإطار الاستراتيجي لإدارة المخازن.
• آليات دمج معايير ISO 9001 وLean وSix Sigma داخل العمليات اليومية.
• المؤشرات التي تقيس جاهزية المخزن وكفاءة الأداء.
• الأساليب التي تضبط متابعة النتائج وتحسينها على المدى الطويل.
• النماذج التي تدعم إدارة المخزون في حالات التغير والأزمات.