مقدمة عن البرنامج التدريبي:

تشير استراتيجيات التحول الرقمي إلى الأطر المؤسسية التي تنظّم الانتقال نحو بيئات عمل قائمة على التقنيات الحديثة والأنظمة الرقمية المتقدمة. وتكمن أهميتها في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتعزيز القدرة التنافسية عبر تبني الحلول الرقمية في مختلف مجالات العمل. كما يعكس ذلك دور الحوكمة والابتكار في ضمان استدامة مسارات التحول الرقمي. يعرض هذا البرنامج هياكل وأساليب مؤسسية متكاملة لدعم التخطيط والتنفيذ ومتابعة التحول الرقمي في المؤسسات.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• التعرف على المفاهيم المؤسسية للتحول الرقمي وعلاقته بالبيئة التكنولوجية.
• تقييم النماذج المؤسسية لتخطيط استراتيجيات التحول الرقمي.
• تصنيف الأطر المرتبطة بالبنية التحتية الرقمية والتقنيات الحديثة.
• تحديد العلاقة بين التسويق الرقمي وتجربة العملاء في بيئات التحول.
• توظيف الهياكل التي تضمن استدامة التغيير الرقمي.

الفئات المستهدفة:

• مدراء الإدارات العليا والمتوسطة.
• مسؤولو تقنية المعلومات والتحول الرقمي.
• قادة فرق التطوير المؤسسي.
• مستشارو التخطيط الاستراتيجي.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

التحول الرقمي والبيئة الرقمية:

• المفهوم المؤسسي للتحول الرقمي وأسبابه وأثره.
• خصائص البيئة الرقمية والتقنيات الحديثة المرتبطة بها.
• النماذج المؤسسية للتحديات والفرص في مسار التحول الرقمي.
• الهياكل الخاصة بنماذج الأعمال الرقمية في المؤسسات.
• الأطر المؤسسية لتحديد استراتيجيات التحول الرقمي.

الوحدة الثانية:

تخطيط استراتيجية التحول الرقمي:

• الأطر المؤسسية لتحليل القدرات الرقمية الحالية.
• الهياكل التي تنظّم صياغة الرؤية والأهداف للتحول الرقمي.
• النماذج المرتبطة بإعداد خطط العمل المؤسسية.
• استراتيجيات تخصيص الموارد وضمان فعاليتها.
• مؤشرات الأداء المؤسسية لقياس التقدم في التحول الرقمي.

الوحدة الثالثة:

تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية الرقمية:

• النظم المؤسسية للتقنيات الحديثة في التحول الرقمي.
• الأطر الخاصة بتقييم البنية التحتية الرقمية في المؤسسات.
• استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات لدعم التحول المؤسسي.
• الهياكل المرتبطة بإدارة البيانات والأمن السيبراني.
• دور الابتكار المؤسسي في تطوير البنية الرقمية.

الوحدة الرابعة:

التسويق الرقمي وتجربة العملاء:

• النماذج المؤسسية للتسويق الرقمي في بيئات الأعمال.
• الأطر المرتبطة بصياغة استراتيجيات الحضور الرقمي.
• الهياكل الخاصة باستخدام قنوات الاتصال الرقمية.
• دور البيانات في تحسين تجربة العملاء المؤسسية.
• النماذج التي تدعم إدارة علاقات العملاء في العصر الرقمي.

الوحدة الخامسة:

التغيير وإدارة التحول الرقمي:

• الأطر المؤسسية لتحليل طبيعة التغيير الرقمي.
• الهياكل المرتبطة بتأثير التحول على الثقافة المؤسسية.
• استراتيجيات إدارة التغيير المؤسسي في سياق الرقمنة.
• النماذج المؤسسية لبناء القدرات القيادية والمهارات الرقمية.
• الأطر الخاصة بمتابعة التقدم وضمان استدامة التحول الرقمي.