مقدمة عن البرنامج التدريبي:

تمثل إدارة عمليات الطوارئ والإنقاذ والإخلاء منظومة تنظيمية متكاملة تهدف إلى ضمان الاستجابة الفعالة للحوادث، وحماية الأرواح والممتلكات، واستمرارية الأعمال في مختلف حالات الطوارئ. وتتكامل هذه المنظومة مع إدارة الطوارئ، وإدارة الأزمات، والقيادة الميدانية، وتقييم المخاطر، والتنسيق بين الجهات، وإدارة الموارد، والاتصالات التشغيلية لضمان تنفيذ عمليات الاستجابة وفق الأطر التنظيمية المعتمدة. يستعرض هذا البرنامج أطر إدارة الطوارئ، ومنهجيات تنظيم عمليات الإنقاذ والإخلاء، ونظم القيادة والسيطرة، وآليات التنسيق، وممارسات الجاهزية التشغيلية وفق أفضل الممارسات الدولية. ويقدم منظورًا مؤسسيًا حول كيفية تعزيز الكفاءة التنظيمية، ورفع جاهزية فرق الطوارئ، وتحسين فعالية عمليات الإنقاذ والإخلاء.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحليل الأطر التنظيمية لإدارة عمليات الطوارئ والإنقاذ والإخلاء.
• تقييم منهجيات القيادة والتنسيق وإدارة الموارد في حالات الطوارئ.
• تحديد أطر تقييم المخاطر والاستجابة التشغيلية وإدارة الاتصالات.
• التعرف على نظم الجاهزية التشغيلية واستمرارية الأعمال في بيئات الطوارئ.
• استكشاف الممارسات المؤسسية التي تعزز كفاءة عمليات الطوارئ والإنقاذ والإخلاء.

الفئات المستهدفة:

• مديرو ومسؤولو الطوارئ.
• مشرفو وفرق الإنقاذ والإخلاء.
• مسؤولو السلامة والصحة المهنية.
• مسؤولو الأمن وإدارة المخاطر.
• الموظفون العاملون في الجهات الحكومية والصناعية المعنية بالاستجابة للطوارئ.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

الأسس التنظيمية لإدارة الطوارئ والإنقاذ:

• مفاهيم إدارة الطوارئ والإنقاذ.
• الأطر التنظيمية للاستجابة للطوارئ.
• مستويات وأنواع حالات الطوارئ.
• أدوار ومسؤوليات فرق الطوارئ.
• مبادئ القيادة والسيطرة.

الوحدة الثانية:

تنظيم عمليات الإنقاذ والإخلاء:

• أطر إدارة عمليات الإنقاذ.
• منهجيات تنظيم الإخلاء.
• إدارة مناطق التجمع ونقاط الإخلاء.
• أُسس تنسيق الموارد والإمكانات التشغيلية.
• نظم الاتصالات أثناء الطوارئ.

الوحدة الثالثة:

تقييم المخاطر والجاهزية التشغيلية:

• منهجيات تقييم مخاطر الطوارئ.
• طرق تصنيف وتحليل المخاطر التشغيلية.
• أطر الجاهزية والاستعداد للطوارئ.
• أساليب إدارة الموارد في حالات الطوارئ.
• استمرارية العمليات أثناء الحوادث.

الوحدة الرابعة:

التنسيق المؤسسي وإدارة الاستجابة:

• أطر التنسيق بين الجهات المعنية.
• نظم القيادة وإدارة الحوادث.
• طرق إدارة المعلومات في حالات الطوارئ.
• الاتصال والتواصل أثناء الاستجابة.
• حوكمة عمليات الطوارئ والإنقاذ.

الوحدة الخامسة:

أداء عمليات الطوارئ والتحسين المؤسسي:

• أطر حوكمة عمليات الطوارئ والإنقاذ.
• مؤشرات قياس الأداء التشغيلي.
• منهجيات تقييم كفاءة الاستجابة والإخلاء.
• معايير الجودة والاعتماد في إدارة الطوارئ.
• أفضل الممارسات العالمية في إدارة عمليات الطوارئ والإنقاذ والإخلاء.