مقدمة عن البرنامج التدريبي:
تعتمد المؤسسات على علاقات تعاقدية فعالة مع الموردين لضمان استمرارية سلاسل الإمداد، وتحقيق الكفاءة التشغيلية، وتعظيم القيمة من عمليات الشراء والتوريد. وتمثل إدارة عقود الموردين وقياس أدائهم منظومة متكاملة تشمل تنظيم الالتزامات التعاقدية، وإدارة العلاقات التجارية، ومتابعة مستويات الأداء، وتقييم جودة الخدمات والمنتجات بما يدعم تحقيق الأهداف المؤسسية. يستعرض هذا البرنامج الأطر الحديثة لإدارة عقود الموردين، ومنهجيات إدارة العلاقات التعاقدية، ونماذج تقييم الأداء، وآليات الحوكمة وإدارة المخاطر، بما يسهم في بناء شراكات مستدامة مع الموردين وفق أفضل الممارسات المهنية.
أهداف البرنامج التدريبي:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
- التعرف على الأسس المهنية لإدارة عقود الموردين والعلاقات التعاقدية.
- تحديد أساسيات دورة حياة عقود الموردين والعوامل المؤثرة في إدارتها.
- تقييم منهجيات قياس أداء الموردين ومؤشرات كفاءة التوريد.
- ربط إدارة المخاطر والحوكمة بممارسات إدارة العقود وأداء الموردين.
- تنمية الكفاءة في تطوير علاقات الموردين وتعزيز القيمة المؤسسية.
الفئات المستهدفة:
- مديرو المشتريات والعقود.
- مسؤولو إدارة الموردين.
- مختصو سلاسل الإمداد.
- مسؤولو الحوكمة والامتثال.
- مديرو العمليات والخدمات اللوجستية.
محاور البرنامج التدريبي:
الوحدة الأولى:
إدارة عقود الموردين والإطار التعاقدي:
- المبادئ الأساسية لإدارة عقود الموردين.
- دورة حياة العقود التوريدية.
- أسس العقود والالتزامات التعاقدية.
- أدوار ومسؤوليات الأطراف التعاقدية.
- العلاقة بين العقود وإدارة سلسلة الإمداد.
الوحدة الثانية:
إدارة علاقات الموردين:
- نماذج إدارة علاقات الموردين.
- تصنيف الموردين وفق الأهمية الإستراتيجية.
- أطر التواصل والتنسيق مع الموردين.
- الشراكات الإستراتيجية وإدارة التعاون.
- أساليب إدارة النزاعات والخلافات التعاقدية.
الوحدة الثالثة:
قياس أداء الموردين:
- أطر تقييم أداء الموردين.
- مؤشرات الأداء الرئيسة للموردين.
- معايير الجودة والالتزام ومستويات الخدمة.
- نماذج تقييم المخاطر المرتبطة بالموردين.
- خطوات اعداد التقارير التحليلية لأداء الموردين.
الوحدة الرابعة:
الحوكمة وإدارة المخاطر في عقود الموردين:
- حوكمة عمليات إدارة الموردين.
- الضوابط الداخلية في إدارة العقود.
- أساليب إدارة المخاطر التعاقدية والتشغيلية.
- أهمية الامتثال للسياسات والأنظمة المؤسسية.
- تقنيات توثيق العقود وإدارة السجلات.
الوحدة الخامسة:
تحسين أداء الموردين واستدامة العلاقات:
- آليات اعداد خطط تطوير وتحسين أداء الموردين.
- تقنيات مراجعة الأداء الدورية وآليات المتابعة.
- خطوات إدارة القيمة المشتركة مع الموردين.
- استراتيجيات استدامة العلاقات التعاقدية.
- طرق نحقيق التكامل بين أداء الموردين والأداء المؤسسي.