مقدمة عن البرنامج التدريبي:

يمثل تحليل الأعمال أحد التخصصات الاستراتيجية التي تسهم في مواءمة احتياجات الأعمال مع الحلول المناسبة من خلال تحليل المتطلبات، وتقييم الفرص، ودعم اتخاذ القرار بما يعزز تحقيق الأهداف المؤسسية. وتعتمد المؤسسات على ممارسات تحليل الأعمال لفهم احتياجات أصحاب المصلحة، وتحسين العمليات، وإدارة التغيير، وتعظيم القيمة الناتجة عن المبادرات والمشروعات. يستعرض هذا البرنامج الأطر الحديثة لتحليل الأعمال، ومنهجيات إدارة المتطلبات، وتحليل الاستراتيجية، وتقييم الحلول، وإدارة أصحاب المصلحة وفق أفضل الممارسات المهنية. كما يقدم منظوراً متكاملاً حول دور تحليل الأعمال في تحسين الأداء المؤسسي، وتعزيز الابتكار، ودعم التحول المؤسسي المستدام.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• التعرف على مفاهيم وأطر تحليل الأعمال في البيئات المؤسسية.
• تحليل احتياجات الأعمال ومتطلبات أصحاب المصلحة لدعم اتخاذ القرار.
• تقييم منهجيات إدارة المتطلبات وتحليل الاستراتيجية.
• استكشاف أساليب تقييم الحلول وتحقيق القيمة المؤسسية.
• تحديد دور تحليل الأعمال في تحسين الأداء وإدارة التغيير المؤسسي.

الفئات المستهدفة:

• محللو الأعمال.
• محللو النظم.
• مديرو المشاريع والبرامج.
• مسؤولو تحسين العمليات.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

أسس تحليل الأعمال والإطار المؤسسي:

• مفاهيم تحليل الأعمال وأهميته.
• أدوار ومسؤوليات محلل الأعمال.
• المبادئ الأساسية لتحليل الأعمال.
• الحوكمة المؤسسية لتحليل الأعمال.
• الكفاءات المهنية لمحلل الأعمال.

الوحدة الثانية:

إدارة المتطلبات وأصحاب المصلحة:

• طرق تخطيط أنشطة تحليل الأعمال.
• أساليب استنباط المتطلبات.
• تقنيات تحليل وتوثيق المتطلبات.
• عملية إدارة أصحاب المصلحة.
• تقنيات التحقق من جودة المتطلبات.

الوحدة الثالثة:

تحليل الاستراتيجية وتقييم الاحتياجات:

• اساليب تحليل الوضع الحالي والمستقبلي.
• طرق تحديد احتياجات الأعمال.
• أساليب تحليل الفجوات المؤسسية.
• تقييم البدائل الاستراتيجية.
• أهمية مواءمة الحلول مع الأهداف المؤسسية.

الوحدة الرابعة:

تقييم الحلول وتحسين الأداء:

• تقنيات تقييم فعالية الحلول.
• تقنيات قياس القيمة المحققة للأعمال.
• أساليب تحليل الأداء المؤسسي.
• طرق إدارة التغيير المرتبط بالحلول.
• أهمية التحسين المستمر لمخرجات الأعمال.

الوحدة الخامسة:

نماذج وتقنيات تحليل الأعمال الحديثة:

• نماذج تحليل العمليات.
• تقنيات النمذجة وتحليل البيانات.
• مؤشرات قياس أداء تحليل الأعمال.
• أفضل الممارسات في تحليل الأعمال.
• الاتجاهات الحديثة في تحليل الأعمال.