الإدارة العامة
التميز الإداري وإنجاز المهام الصعبة بفعالية
مقدمة عن البرنامج التدريبي:
يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحقيق التميز الإداري وإنجاز المهام الصعبة بفعالية. سيقدم مجموعة من المفاهيم والأدوات التي يمكن للمشاركين استخدامها في بيئات العمل لتحقيق أهدافهم وتعزيز أدائهم الإداري.
أهداف البرنامج التدريبي:
في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:
- فهم لمفهوم التميز الإداري وكيفية تحقيقه في أنشطتهم اليومية.
- معرفة مهارات التخطيط وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام الصعبة بفعالية.
- تطوير مهارات التواصل والتفاوض لتحسين التفاعل مع الزملاء والعملاء.
- تقديم أدوات وتقنيات لتحليل المشكلات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- معرفة أفضل الممارسات في مجال إدارة المشروعات وتنفيذ المهام الصعبة.
الفئات المستهدفة:
- المديرين والقادة الإداريين.
- الموظفين الذين يتولون مسؤوليات إدارية أو مشرفة.
- المحترفين الذين يعملون في مجالات تتطلب إدارة المشروعات والمهام الصعبة.
- الأفراد الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم الإدارية وتحسين أدائهم في مجالات العمل المختلفة.
محاور البرنامج التدريبي:
الوحدة الأولى : مقدمة في التميز الإداري
- مفهوم التميز الإداري وأهميته.
- الخصائص الرئيسية للمدراء المتميزين.
- تحليل البيئة التنظيمية وتحديد الفرص للتحسين.
الوحدة الثانية : إدارة الوقت والتخطيط
- تقنيات فعالة لإدارة الوقت.
- تطوير الخطط الاستراتيجية والتكتيكية.
- تقييم الأولويات وتوجيه الجهود نحو المهام الحاسمة.
الوحدة الثالثة : التواصل والتفاوض
- أسس التواصل الفعال في العمل.
- مهارات التفاوض وحل النزاعات.
- بناء علاقات إيجابية مع الفريق والزملاء.
الوحدة الرابعة : تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
- تقنيات تحليل المشكلات وتحديد الجذور.
- اتخاذ قرارات مستنيرة باستخدام البيانات والمعلومات.
- إدارة المخاطر والتخطيط للتنفيذ.
الوحدة الخامسة : إدارة المشروعات وإنجاز المهام الصعبة
- مبادئ إدارة المشروعات.
- تخطيط وتنفيذ المهام الصعبة.
- قياس وتقييم الأداء وتحقيق الأهداف.
DR ZAINOL BIN ABDUL RANI MMIM, MIM-CPT, MIM-CPFM, AIBM
Dr Zainol has been a training facilitator and management consultant to various organizations and business establishments in Malaysia and the region since 1990.
DATIN ZALEHA OMAR
Her career in those industries has taken her to experience countries like USA, Europe, UK and the Asia Pacific.
William Brown
Collective bargaining; payment systems; minimum wages; impact of legislative change; trade union recognition; employment contracts; arbitration
Thomas Stünkel
Years of experience in project management as commissioning engineer, commissioning manager and commissioning coordinator
AAmmiinnuull RRaacchhmmaann PPuulluunnggaann
organizations, government agencies, local & multinationals companies in Malaysia. Conducting various ESQ leadership and character
Biodata Prof. Ir. Dr. Mohd Jailani bin Mohd Nor
Mohd Jailani bin Mohd Nor graduated with honours degree in Mechanical Engineering from the Oklahoma State University, USA in 1984.
