الموارد البشرية والتدريب
نظام ادارة الاداء الفعالة
مقدمة عن البرنامج التدريبي:
يقدم هذا البرنامج التدريبي تفاصيل شاملة حول تقييم أداء الموارد البشرية وأهميته في الإدارة المؤسسية. كما و يركز أيضًا على استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية كأداة أساسية في تحليل الأداء وتطوير الأداء الفردي والمؤسسي.
أهداف البرنامج التدريبي:
في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:
- استيعاب أسس و مبادئ التقييم الفعال للموارد البشريةز
- تطبيق المنهجيات و الأدوات والأساليب الحديثة في تقييم الموارد البشريةز
- التخلص من التحيزات الادراكية و النفسية المسببة لعدم كفاءة تقييم الموارد البشريةز
- التخطيط و الإدارة السليمة لجلسات تقييم أداء الموارد البشريةز
- اتخاذ قرارات فعالة من أجل تقويم أداء الموارد البشريةز
الفئات المستهدفة:
- جميع المدراء المسئولون عن تقييم أداء أعضاء اداراتهم.
- مدراء و أخصائيون الموارد البشرية المسؤولون عن إدارة عملية تقييم الأداء.
محاور البرنامج التدريبي:
الوحدة الاولى:
المدخل لتقييم أداء الموارد البشرية:
- ما هية و أهمية تقييم اداء الموارد البشرية.
- منظومة إدارة الأداء.
- إدارة الأداء المبنية على الأهداف.
- تقييم الأداء 360.
- المشاكل و التحيزات النفسية المرتبطة بتقييم الأداء.
الوحدة الثانية:
التقييم باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية:
- ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية و أنواعها.
- مزايا استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية في التقييم.
- منهجية تحديد وصياغة و اختيار مؤشرات الاداء الرئيسية.
- خصائص مؤشرات تقييم الاداء الجيدة.
- محددات استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية في تقييم أداء العاملين و سبل التغلب عليها.
الوحدة الثالثة:
تقييم الأداء المبني على الجدارات:
- ما هية و أهمية الجدارات.
- مكونات الجدارة و خصائصها.
- أنواع الجدارات.
- مراحل تقييم الأداء المبني على الجدارات.
- تحديد نموذج الجدارات.
- طرق اكتشاف و قياس الجدارات.
الوحدة الرابعة:
مقابلة تقييم الأداء:
- ما هية و أهمية مقابلة تقييم الأداء.
- محددات و مشاكل مقابلة تقييم الأداء.
- أساليب و خطوات اجراء مقابلة تقييم الأداء.
- منهجيات COIN و COILED لإدارة مقابلات تقييم الأداء.
- النصائح و الارشادات الأساسية لمقابلات تقييم الأداء الفعالة.
الوحدة الخامسة:
تقويم الأداء والتعامل مع فجوات الأداء:
- مصفوفة أدوات و أساليب سد فجوات الأداء.
- ربط فجوات الأداء بخطة التدريب.
- مصفوفة الكفاءة و الادراك.
- التحفيز من أجل سد فجوات الأداء.
- الشروط الثلاثة لنجاح التحفيز في سد فجوات الأداء.
DATIN ZALEHA OMAR
Her career in those industries has taken her to experience countries like USA, Europe, UK and the Asia Pacific.
DR ZAINOL BIN ABDUL RANI MMIM, MIM-CPT, MIM-CPFM, AIBM
Dr Zainol has been a training facilitator and management consultant to various organizations and business establishments in Malaysia and the region since 1990.
Biodata Prof. Ir. Dr. Mohd Jailani bin Mohd Nor
Mohd Jailani bin Mohd Nor graduated with honours degree in Mechanical Engineering from the Oklahoma State University, USA in 1984.
AAmmiinnuull RRaacchhmmaann PPuulluunnggaann
organizations, government agencies, local & multinationals companies in Malaysia. Conducting various ESQ leadership and character
William Brown
Collective bargaining; payment systems; minimum wages; impact of legislative change; trade union recognition; employment contracts; arbitration
Thomas Stünkel
Years of experience in project management as commissioning engineer, commissioning manager and commissioning coordinator
